Questions fréquentes
Questions fréquemment posées sur la plateforme
À partir de quand le relevé électronique est-il obligatoire ?
L'obligation de relever le temps de travail existe déjà. La Cour de justice de l'Union européenne l'a posée en 2019 : chaque État membre doit imposer aux employeurs un système objectif, fiable et accessible de mesure de la durée du travail. Ce qui varie, c'est la transposition nationale, notamment la forme exigée et les délais. Renseignez-vous sur le droit applicable chez vous. Qui relève aujourd'hui sur papier ou dans un tableur remplit l'obligation, mais probablement plus pour longtemps.
Est-ce que cela fonctionne avec Odoo Online ?
Oui, et nous sommes les seuls sur le marché. Sur les plans One App Free et Standard, Odoo n'ouvre toutefois pas l'interface nécessaire ; l'appareil passe alors par un chemin de compatibilité avec des limites. Le test de compatibilité vous dit en trois questions ce qui s'applique à vous.
Quelles versions d'Odoo sont prises en charge ?
Odoo 17, 18 et 19, sur Odoo Online, Odoo.sh et serveur propre. Les versions antérieures ne sont pas prises en charge, car Odoo 17 a profondément modifié le traitement des présences. Là où Odoo active l'API externe, le terminal utilise l'API JSON-2 sur Odoo 19 et XML-RPC sur 17 et 18. Sur les plans Odoo Online One App Free et Standard, il passe par l'interface kiosque.
Où l'appareil enregistre-t-il les pointages dans Odoo ?
Dans l'application Présences d'Odoo. Chaque pointage y est enregistré comme arrivée ou départ. L'attribution se fait via l'ID de badge de la fiche employé. L'appareil ne gère pas de feuilles de temps projet et ne fait pas d'export de paie.
Avons-nous besoin d'un compte chez vous ?
Non. L'appareil se connecte directement à votre Odoo et se configure depuis le navigateur. Un compte chez nous ne sert que si vous voulez gérer plusieurs appareils de façon centralisée.
Que se passe-t-il si le réseau tombe ?
L'appareil enregistre les pointages en local et les transmet après reconnexion, avec l'heure à laquelle le pointage a réellement eu lieu. La mémoire survit aussi à une coupure de courant.
Voyez-vous les horaires de nos collaborateurs ?
Non, et techniquement nous ne le pouvons pas. Les pointages vont de l'appareil directement dans votre Odoo, sans passer par nos serveurs. Nous ne voyons que des données techniques de l'appareil, et encore, uniquement si vous créez un compte. Si un module en option devait changer cela, nous listons avant la commande quelles données vont où.
Y a-t-il des frais par collaborateur ?
Non. Que dix ou deux cents personnes pointent ne change rien au prix.
Quels badges fonctionnent ?
MIFARE (13,56 MHz) et EM4100 (125 kHz). Les badges existants restent le plus souvent utilisables. Vous pouvez commander des badges chez nous.
Combien de temps prend l'installation ?
Moins de dix minutes, sans compétences informatiques. Fixer, scanner le QR code, saisir l'accès Odoo, attendre le test de connexion.
L'appareil peut-il aussi ouvrir des portes ou lire des empreintes ?
Il n'ouvre pas de portes, c'est une limite assumée et elle le reste. À la livraison, l'appareil lit uniquement des badges : pas de biométrie, pas de caméra. Pour les entreprises qui ont besoin d'une empreinte, un module en option est prévu. Ce sera alors une décision consciente avec sa propre base légale, pas une extension silencieuse.